POLÍTICA DE COOKIES

 

La entidad HIPER RENT A CAR S.A., con NIF/CIF: A07132046, domicilio en la CALLE: CAMINO CAN PASTILLA Nº41 07610 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, dirección de correo electrónico: rrhh@hiper-rentacar.com y web: WWW.HIPERRENTACAR.COM le informa al usuario de manera expresa que, de conformidad con el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta de manera expresa el uso que hacemos de las 'cookies'. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de 'cookies' y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador. En caso de bloquear el uso de 'cookies' en su navegador, es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

*Se entienden por Cookies propias: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

 

¿Qué es una 'cookie'?

 

Una 'cookie' es un fichero que se descarga en los sitios web y que determinadas páginas web envían al navegador, y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que le puede permitir recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde su equipo, de esta manera se pretende facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido.

 

¿Cómo se utilizan las 'cookies'?

 

Al navegar por esta página web, el usuario está aceptando que se puedan instalar 'cookies' en su terminal y que nos permiten conocer la siguiente información:

 

Información estadística del uso de la web.

El login del usuario para mantener la sesión activa en la web.

El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.

Las últimas búsquedas realizadas en los servicios de la web y datos de personalización de estos servicios.

Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.

Información de las encuestas en las que ha participado el usuario

Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook o Twitter.

 

Tipos de 'cookies' utilizadas

 

Esta web utiliza tanto 'cookies' temporales de sesión como 'cookies' permanentes. Las 'cookies' de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web, y las 'cookies' permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las 'cookies', el web puede utilizar:

 

'Cookies' técnicas:

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

 

'Cookies' de personalización

 

Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, la geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

 

'Cookies' publicitarias

 

Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

 

'Cookies' de publicidad comportamental

 

Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

Cookies' de análisis estadísticos

 

Son aquellas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de 'cookies' se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

 

Cookies de terceros

 

Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En algunas páginas web se pueden instalar 'cookies' de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.

 

¿Cómo administrar 'cookies' en el navegador?

 

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las 'cookies' instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal.

 

Cómo administrar las cookies en los ordenadores

 

Si quieres permitir el uso de cookies de nuestro sitio, por favor sigue las siguientes instrucciones:

 

Google Chrome

 

Al abrir el navegador, pincha 'herramientas' en la parte superior y selecciona la pestaña de 'opciones'.

1 Dentro de opciones, pincha 'privacidad'.

2 Marca 'permitir la administración de cookies'. 

 

Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0

 

1 Al abrir el navegador, pincha 'herramientas' en la parte superior y selecciona la pestaña de 'opciones'.

2 Revisa la pestaña de 'Privacidad' asegurándote está configurada con un nivel de seguridad medio o inferior.

3 Si la configuración de Internet no es media se estarán bloqueando las cookies.

 

Mozilla Firefox

 

1 Al abrir el navegador, pincha 'herramientas' en la parte superior y selecciona la pestaña de 'opciones'.

2 Selecciona el icono de Privacidad.

3 Pincha en cookies, y marca: 'permitir la instalación de cookies'.

 

Safari

 

1 Al abrir el navegador, pincha 'herramientas' en la parte superior y selecciona la pestaña de 'opciones'.

2 Pincha en la pestaña de 'Seguridad' y revisa si la opción 'Bloquear el Acceso de cookies de terceros' está marcada o no.

3 Pincha en 'guardar'.

 

La instalación de cookies en Mac

 

Si tienes un Mac y quieres permitir el acceso de nuestras cookies en tu ordenador, por favor sigue las siguientes instrucciones:

 

Internet Explorer 5.0 en OSX

 

1 Entra en 'Explorer' y selecciona 'Preferencias' en la barra de navegación.

2 Haz scroll hacia abajo hasta que veas 'Cookies' justo debajo de archivos recibidos.

3 Marca 'No volver a preguntar'.

 

Safari en OSX

 

1 Entra en Safari y selecciona 'Preferencias' en la barra de navegación.

2 Pincha en la pestaña de 'Seguridad' y marca la opción 'aceptar cookies'.

3 Selecciona la opción: 'Sólo desde el site actual en que estoy navegando'.

 

Mozilla y Netscape en OSX

 

1 Entra en 'Mozilla' o 'Netscape' y en la parte superior de tu navegador, marca la opción de 'Preferencias'.

2 Haz scroll hacia abajo hasta que veas 'Cookies' justo debajo de 'Privacidad y Seguridad'.

3Marca la opción 'Permitir el acceso de cookies sólo desde el site actual'.

 

 

Opera

 

1 Entra en 'Opera' y selecciona 'Menu' y 'Ajustes' en la barra de navegación.

2 Selecciona 'Preferencias' y pincha en la pestaña de 'Avanzado'.

3 Marca la opción 'Aceptar cookies'. En caso de bloquear el uso de 'cookies' en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

 

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar 'cookies' por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar 'cookies' de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

COOKIES POLICY

 

The company HIPER RENT A CAR S.A., with NIF/CIF: A07132046, Address CAMINO CAN PASTILLA Nº41 07610 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, E-mail: rrhh@hiper-rentacar.com. and website WWW.HIPERRENTACAR.COM expressly informs the user that this website uses first-party and third-party cookies to enhance user’s interaction experience and the way services are received on this site. When browsing or using our services the user expressly accepts our use of cookies. Notwithstanding that, the user has the possibility to block and eliminate the cookies by selecting the corresponding option on the browser that is being used. If the user blocks the use of cookies in his/her browser, this may have the consequence that some of the services and functionalities of the website will not be available.

A) First-party (own) cookies: These are cookies that are sent to the terminal equipment of the user from an equipment or domain managed by the administrator, i.e. from where the services requested by the user are provided.

 

What is a cookie?

A cookie is a file which is downloaded from a website and which certain webs send to the browser of the user. These files are than stored in the user’s terminal equipment, which may be a personal computer, mobile phone, tablet, etc. These files allow the website to remember information about the user’s visit, such as language and his/her preferred options. This enables the website to recover information about browsing from the user’s equipment in order to ease subsequent visits and make the website more useful for the user by customising its content.

 

How are cookies being used?

When browsing on this website users accept cookies to be installed in their terminal, which allows us to obtain the following information:

• Statistical information about the web use

• User’s login in order to keep the web session active.

• Preferred web format when browsing from mobile devices.

• Last searches performed when using the services offered on the website, as well as data about the personalisation of these services.

• Information about advertisements shown to the user.

• Information about surveys the user has completed.

• Data about the connection to social networks (for users who access using their Facebook or Twitter account). 

 

 

Types of cookies used

This website uses both temporary session cookies and persistent cookies. Session cookies only store data while users access the website, whereas persistent cookies store data in the terminal equipment in order to be accessed and used in more than one session. They are used to store information that is useful for providing the service requested by the user at a single occasion.

 

Depending on the purpose of processing the data obtained through cookies, the website can use:

 

1-Technical cookies: These cookies enable the user to browse a website, platform or application and make use of the different options or services offered thereon; these types of cookies may be used for example to control traffic and data communication, identify the session, grant access to restricted areas, remember items in an order, make the purchase of an order, fill out a registration or request form to participate in an event, apply security features while browsing, store content in order to disseminate video or sound files or share content through social network platforms.

 

2-Customisation cookies: These cookies enable the user to access and receive the offered services based on some general predefined features which are configured on the user’s device according to a set of specific criteria such as language, type of browser used to access the services, geographical location of the terminal and regional configuration from where the services are accessed, etc.

 

3-Advertising cookies: These cookies enable the management, as efficiently as possible, of advertising spaces (if these are offered) that were included by the administrator to the website, application or platform from where the user is receiving the services he/she requested; said management is being carried out based on different criteria such as edited content or frequency of the advertisements shown on the site.

 

4-Behavioral advertising cookies: These cookies enable the management, as efficiently as possible, of the advertising spaces (if these are offered) that were included by the administrator to the website, application or platform from where the user is receiving the services he/she requested. These cookies store information about the user’s behavior obtained though on-going observation of his/her browsing habits, which enables the development of a specific profile and makes it possible to show targeted advertising.

 

5-Statistical analysis cookies: These cookies allow tracking and analysis of the behavior of users on the websites they browse. Information stored through these types of cookies is used to observe and measure the activity in websites, applications or platforms, as well as to produce browsing profiles of their users, all this being done in order to improve the services offered on basis of the data obtained from the user’s activity.

 

B) Third-party cookies:

These are cookies that are sent to the terminal equipment of the user from an equipment or domain that is not managed by the administrator of the website, but by another entity who is processing the data obtained through the cookies. On some websites it is possible to install third-party cookies which make it possible to manage and improve the provided services, for example statistical services by Google Analytics or Comscore.

 

How to manage cookies in your browser?

Users have the possibility to allow, block or delete cookies installed in their equipment by means of configuring the settings of the browser installed in their terminal:

 

How to manage cookies on PCs

If you would like to allow the use of cookies on our website, please follow these instructions:

 

Google Chrome

1. When you open the browser, go to 'Tools' at the top of your browser window and select the 'Options' tab.

2. Within 'Options' click 'Privacy'.

3. Select 'Allow the use of cookies'.

 

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0

1. When you open the browser, go to 'Tools' at the top of your browser window and select the 'Options' tab.

2. Ensure that your 'Privacy' security level is set to medium or below.

3. If the Internet settings are not set to medium level than the cookies will be blocked.

 

Mozilla Firefox

1. When you open the browser, go to 'Tools' at the top of your browser window and select the 'Options' tab.

2. Select the 'Privacy' icon.

3. Click 'Cookies' and select 'Allow sites to set cookies'.

 

Safari

1. When you open the browser, go to 'Tools' at the top of your browser window and select the 'Options' tab.

2. Click the 'Security' tab and revise if the option 'Block third-party and advertising cookies' is selected or not.

3. Click 'Save'.

 

Installation of cookies on Macs

If you are using a Mac and would like to allow the access of our cookies to your computer, please follow these instructions:

 

Microsoft Internet Explorer 5.0 for Mac OS X

1. Go to 'Explorer' and select 'Preferences' on the navigation bar.

2. Scroll down until you see 'Cookies' just below 'Receiving files'.

3. Select the 'Never ask' option.

 

 

Safari for Mac OS X

1. Go to 'Safari' and select 'Preferences' on the navigation bar.

2. Click the 'Security' tab and select the option 'Allow cookies'.

3. Select the option 'Only from site you navigate to'.

 

Mozilla and Netscape for Mac OS X

1. Click on 'Mozilla' or 'Netscape' at the top of your browser window and select the 'Preferences' option.

2. Scroll down until you see 'Cookies' just below 'Privacy and Security'.

3. Select 'Enable cookies for the originating web site only'.

 

Opera

1. Click on 'Menu' at the top of your 'Opera' browser window and select 'Settings' on the navigation bar.

2. Select 'Preferences' and click the 'Advanced' tab.3. Select the 'Accept cookies' option. If you block the use of cookies in your browser, this may have the consequence that some of the services and functionalities of the website will not be available.

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